Vielen Dank
Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Schmuckstück
Ihre Bestellung ist bei uns angekommen — und damit beginnt der Teil unserer Arbeit, den wir am liebsten mögen. Jedes Stück, das unser Atelier in Merzig verlässt, ist von Hand gefertigt und geht genau ein einziges Mal an genau einen Menschen. Wir freuen uns sehr, dass es zu Ihnen kommt.
Wie es jetzt weitergeht
Von unserer Werkbank zu Ihnen
Sie müssen nichts weiter tun — hier sehen Sie, was in den nächsten Tagen passiert.
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Die Bestätigung ist unterwegs
In wenigen Minuten liegt eine E-Mail mit allen Angaben zu Ihrer Bestellung in Ihrem Postfach. Sollte sie nicht ankommen, lohnt ein Blick in den Spam-Ordner — oder Sie schreiben uns kurz, dann schauen wir nach.
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Ein letzter prüfender Blick
Bevor ein Stück das Atelier verlässt, nimmt Teresa es noch einmal selbst in die Hand: Oberfläche, Fassung, Politur. Erst dann wird es verpackt — im Etui, mit einer Karte von Hand.
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Gut verpackt auf dem Weg
Wir versenden versichert und melden uns mit der Sendungsnummer, sobald das Paket unterwegs ist. Haben Sie Abholung in Merzig gewählt, sagen wir Ihnen Bescheid, sobald alles für Sie bereitliegt.
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Und danach sind wir weiter für Sie da
Ein Ring drückt, eine Kette soll kürzer werden, später kommt noch eine Gravur dazu? Das gehört für uns zum Stück dazu. Melden Sie sich einfach — wir kennen Ihr Schmuckstück, wir haben es schließlich gebaut.
Bis Ihr Stück ankommt
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Zum Ratgeber
Eine Gravur kommt immer noch dazu
Handschrift, Fingerabdruck, ein Datum: Auch an einem bereits getragenen Stück ist das jederzeit möglich.
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Wo Ihr Schmuckstück entstanden ist
Ein Blick in unser Atelier in Merzig — und in die Arbeit, die in jedem einzelnen Stück steckt.
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